Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

Quem somos

Este site é operado por [RAZÃO SOCIAL DA FRANQUEADA] · CNPJ [00.000.000/0000-00], franqueada da marca Sierra Móveis, com loja física em Av. Brasil, 1860, Jardim América, São Paulo, SP, CEP 01430-001.

Quais dados coletamos

Pelos formulários deste site, coletamos: nome, telefone/WhatsApp e as respostas sobre o seu projeto de mobiliário (ambiente, momento do projeto e se há arquiteto envolvido). De forma automática, coletamos dados de navegação por cookies e tecnologias semelhantes (páginas visitadas, origem do acesso, identificadores de anúncios) para medição e melhoria das nossas campanhas.

Para que usamos

Os dados dos formulários são usados exclusivamente para o atendimento comercial da loja: retorno pelo WhatsApp ou telefone, agendamento de visita e acompanhamento do seu projeto. Os dados de navegação são usados para medir o desempenho de anúncios (Google e Meta) e do site. A base legal é o consentimento (envio voluntário do formulário) e o legítimo interesse para a medição.

Com quem compartilhamos

Os dados são armazenados no nosso sistema de gestão de relacionamento (RD Station) e podem ser processados por plataformas de medição de anúncios (Google e Meta), sempre limitados à finalidade descrita acima. Não vendemos dados a terceiros.

Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento a confirmação, o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Basta entrar em contato pelo WhatsApp (11) 92588-3434 ou na própria loja.

Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais. O acesso é restrito à equipe comercial da loja.